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ChongQing ChaoYu WuZi Co., Ltd.
一個鋼貿(mào)圈的老板說，前幾年從事別的行業(yè)，剩了600多萬。去年一時腦熱，跟著做了市場，投資1000多萬，與朋友合開了一家鋼材市場和擔(dān)保公司。而隨著資金壓力日趨緊張，公司經(jīng)營愈加困難。加上今年無錫李姓老板跑路事件的影響，如今，整個長三角地區(qū)的鋼貿(mào)圈風(fēng)聲鶴唳，人人自危，人人自保。
“信任在經(jīng)濟利益面前是脆弱的。輿論造成的恐慌與損失，比銀行只進(jìn)不出的做法更具殺傷力。現(xiàn)在就是，大家失去信心，任由輿論摧殘我們脆弱的心。”他說，他現(xiàn)在每天都無法入眠，以前并不抽煙，現(xiàn)在一個人每天抽3包煙。
2012年對于鋼鐵行業(yè)，注定是個不平凡的年份——鋼廠大面積虧損，媒體上不斷充斥著鋼貿(mào)危機的報道。其實，苦逼的不僅僅只是鋼貿(mào)老板，還有無數(shù)從事鋼材行業(yè)的“底層人民”。他們的日子，同樣不好過。
留下or離開?
“在這個時候如果我也離開了，我們公司就真的沒剩幾個人了。老板平時對我們很好，我實在不忍心。可是……”小雨說著這話的時候，淚珠在眼眶中打轉(zhuǎn)。她目前在一家鋼貿(mào)公司做銷售。
眼下需求低迷，鋼材行業(yè)利潤微薄，公司資金鏈岌岌可危。“上周，公司一下子走了兩三個同事，都是很重要的崗位，還有幾個正準(zhǔn)備辭職。原來二三十人的小公司，如今剩下不到一半的人。鋼材生意不好做，貸款還款壓力大，最近老板瘦得皮包骨頭。看著讓人特別心疼!”
“說實話，在這個‘半死不活’的公司，行情不好，公司沒錢沒貨，我們這些做業(yè)務(wù)的，就只能拿底薪了。可是，平時老板對我們很好，經(jīng)常跟我們談心，像朋友一樣。在這里呆久了，有了家的感覺。如果在這個時候走，感覺特別對不起老板。但現(xiàn)實是，我男朋友覺得這工作沒前途，堅決反對我繼續(xù)干下去，我們還為吵過好幾次……好糾結(jié)呀!”說著說著，眼前這個乖巧懂事的女孩，開始哽咽了。
迷茫與困惑
小菊，典型80后。大專畢業(yè)后，先后換過幾份工作，后因朋友同學(xué)多在上海鋼貿(mào)圈，于2009年轉(zhuǎn)戰(zhàn)來到上海，進(jìn)入鋼貿(mào)公司從事財務(wù)工作。2011年春節(jié)后，考慮到銷售工作“錢途”更好，經(jīng)過一番糾結(jié)，終于決定開始挑戰(zhàn)“銷售”一職。
如今，一年多過去了，總結(jié)過去的一年，“天天守著電腦，早上忙著拼命群發(fā)資源(現(xiàn)貨報價信息)，接打電話、報價格。每天工作如此，周而復(fù)始。行情好時，電話多一些，賣賣貨，一天也就那么過去了。現(xiàn)在行情這么差，公司也沒貨，大家天天玩電腦，好無聊。”小李無奈地抱怨著自己。
“我現(xiàn)在其實特別不想做鋼貿(mào)了。感覺在鋼貿(mào)圈呆了3年多了，既沒有真正學(xué)到什么，也沒有感受到工作樂趣，更別說什么企業(yè)文化了。看到身邊有些同學(xué)、朋友一個個過得忙碌充實、事業(yè)有成，再對比自己，覺得好失敗。”
小菊說，眼下鋼貿(mào)生意慘淡，盡管自己已經(jīng)很努力了，可依然“業(yè)績平平”，根本沒有實現(xiàn)最初“奔小康”的目標(biāo)。她嘆息道：“每個月領(lǐng)著2000多元的底薪，幸好公司包住，否則喝西北風(fēng)去了。”她說，她認(rèn)識的幾個“資深”鋼貿(mào)業(yè)務(wù)員，以前一個月賺個一兩萬絕無問題。“可眼下不行了，大家收入差了好多。現(xiàn)在鋼材供過于求，客戶就是爺，很不好伺候的。”
“做鋼貿(mào)太沒勁了。現(xiàn)在鋼廠和貿(mào)易商都在談轉(zhuǎn)型，何況我們?可是我能做什么?想做什么呢?連我自己都說不清。覺得這幾年在鋼貿(mào)公司下來，似乎沒學(xué)會什么真本事。”她說，此前曾想過自己做點小本買賣，開家服裝店或奶茶店之類的，不過后來因為經(jīng)驗不足以及資金、店面等問題而作罷。
是繼續(xù)臥槽，還是跳槽?這是個糾結(jié)的問題。
眼下，令小菊更頭疼的是，在外闖蕩多年至今依然單身。她說，“每次回家或者給爸媽打電話，他們和我那些七大姑八大姨們總是逼問這事。郁悶死了。事業(yè)無成，如今還淪為‘圣斗士’，真是夠悲催的了!”
“這里，沒有青春沒有夢想”
小李目前在松江九星鋼材市場上班，他每天的工作就是配貨、送貨——他說，以前每天騎著電動車，風(fēng)里來雨里去，到處送貨，干的都是體力活。“每一天，干活干得渾身臟兮兮的，灰頭土臉的樣子你不知道有多難看。感覺做一行，人老得特別快。人家都不相信我是90年的。”他笑呵呵地自我調(diào)侃。眼前這個憨厚的小伙子，看起來的確比同齡人滄桑許多。
當(dāng)問到未來有什么打算或夢想時，這個小伙子笑了，反問了一句：“夢想?好遙遠(yuǎn)的感覺!沒有人會在乎你的夢想。夢想早就被日復(fù)一日、周而復(fù)始的生活抹殺了。我不知道當(dāng)年周華瑞、肖家守那些人，是怎樣白手起家，是如何混出名堂來的?或許，時代不同了吧，他們的成功模式，是無法復(fù)制的。能否成功，機遇和命運太重要了。”
他說，這里沒有青春、沒有夢想，也沒有技術(shù)含量或工作激情，每天下班后累得不想動。“無聊時，玩玩手機，偶爾去網(wǎng)吧打打游戲。一年到頭，我們是沒有周末的。感覺整個人都快麻木了，這樣的日子不知道要過多久。”
“先呆著唄”
小毅，90后，初中畢業(yè)后當(dāng)了幾年兵，退伍后在長三角一家鋼材市場上班。他每天的工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)市場每家商戶的“考勤”。“平時每天早上和下午都要去點名，沒來上班的商戶就打電話催他們，出勤好壞直接與他們在銀行的貸款掛鉤的”。而像市場商戶的門壞了，網(wǎng)絡(luò)或電話出問題了，這些事兒也都是找他。
“感覺自己像個物業(yè)人員。工作挺輕松的，就是工資太低了。”“最不爽的是，那些看店鋪的小孩，天天什么事都不用做，整天玩游戲、聊QQ，工資都比我高”，小毅不滿地說。當(dāng)被問到今后有什么打算時，他說，“先呆著唄。等將來有錢了自己當(dāng)老板”。
小惠也是90后，性格開朗，目前同時管理著一個鋼材市場的5家店面。她介紹說，市場的幾個老板都有自己的店面，“有幾家公司的老板都給我開工資，讓我同時管理他們的店面。平時也沒啥事，就是一些財務(wù)上簡單的事。”
她解釋說，如果一個店面招一個人，包吃住至少1500元，還未必能招到人，“每家公司只要給我1200元，還不需要管吃住，對他們來說其實更劃算”。她繼續(xù)說道：“上次一家上海的公司，讓我過去，說包吃住一個月2000元。誰去呀?那點工資還不夠我每個月零花呢。”她說，她對現(xiàn)在的工作和待遇還算滿意，暫無其他打算。
風(fēng)光背后的無奈與心酸
2007年，中專畢業(yè)后，小萍跟隨朋友來到上海，進(jìn)入鋼貿(mào)圈做起了銷售。早幾年就已經(jīng)實現(xiàn)了“年薪十萬”的目標(biāo)。如今，鋼材雖然不景氣，不過由于之前的積累，她的客戶還是頗為穩(wěn)定。問及銷售經(jīng)驗，她說了6個字——“勤快、多跑、多說”。據(jù)其透露，她經(jīng)常參加各種交友聚會、會議，逢人就發(fā)名片，“做銷售，其實就是把自己推銷出去，讓人們認(rèn)可你的產(chǎn)品。”
小鈴，09年本科畢業(yè)后進(jìn)入一家大型鋼貿(mào)公司做業(yè)務(wù)。從一名菜鳥，成長為如今業(yè)務(wù)部的經(jīng)理，也順利實現(xiàn)了“年薪十萬”的目標(biāo)，并且找到了他的另一半——一個同樣做鋼材、銷售能力很強的女孩。
小鈴坦言，“雖然在同學(xué)眼中，我春風(fēng)得意，但別人看到的只不過是表面的風(fēng)光而已。我們其實壓力很大很累的。每次陪客戶、陪銀行的人應(yīng)酬，都免不了猛喝酒，喝了吐，吐完繼續(xù)喝。好像那酒不花錢似的。”
“你別看混鋼貿(mào)圈的人，出入高檔酒店、豪華KTV，能說會唱，其實是人在江湖，身不由己呀。”他摸摸自己慢慢鼓起的啤酒肚，無奈地說。“如果再給我一次選擇的機會，打死我也不做鋼貿(mào)這一行了。”
危機中蘊藏著商機
小張，2011年初進(jìn)入鋼貿(mào)行業(yè)，在一家貿(mào)易公司“搬磚頭”，現(xiàn)在月薪基本上在1萬元以上。與眾多鋼貿(mào)行業(yè)從業(yè)人員的普遍悲觀不同，小張心態(tài)上顯得非常樂觀。“鋼鐵工業(yè)是國民經(jīng)濟的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，這個行業(yè)注定不會倒。”他說，“對于真正做鋼貿(mào)的人來說，需求還是有的，自己努力努力還是會有客戶”。
結(jié)合自身體會，他認(rèn)為，首先，現(xiàn)在做銷售不能按傳統(tǒng)的思路，坐等顧客上門，“在辦公室發(fā)發(fā)資源，打打電話是絕對起不了什么作用的。要主動去跑市場，去尋找客戶、挖掘客戶。”
另外，他認(rèn)為，要對市場要很了解，能找到最低價格的資源，盡可能地為客戶提供物美價廉的產(chǎn)品。
他表示，有些業(yè)務(wù)人員，在客戶咨詢貨物價格、倉庫等情況時，會顯得很不耐煩。“但或許因為我進(jìn)入這一行時，競爭就非常激烈的緣故吧，我更多的是把自己當(dāng)做一個服務(wù)者。我告訴自己，決不能因為態(tài)度或語氣不好，而失去任何一個潛在客戶。”
“對于那些問的多，又沒拿貨的客戶，其實很正常。你可以理解為這個客戶做事很細(xì)致認(rèn)真，他之所以不斷地問價格問倉庫，是他想更了解情況，這是一種對工作非常負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)呀，沒什么不好。”
他說：“要很真誠的對待客戶，把客戶當(dāng)做朋友。讓客戶信任你，每次配貨他就都會來找你了。”
“行業(yè)不景氣時，更應(yīng)當(dāng)繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷深入地了解市場，而不能人云亦云。或許，正如人們說的吧，危機中蘊藏著無限商機。就看你是否用心了。”
采訪手記：
接觸了很多鋼貿(mào)圈的基層從業(yè)人員，如今80后、90后已然成為這個行業(yè)一線的主力軍，不管是銷售，還是財務(wù)，亦或后勤工作，處處都有他們的身影。我能感受到他們努力工作，出人頭地的意愿。他們希望工作與享受生活兩不誤;他們朝氣蓬勃，他們?nèi)涡詻_動，他們迷茫困惑……或者，這就是80后、90后的身上不可磨滅的時代烙印吧。
誰說他們是慵懶的一代?誰說他們是垮掉的一代?試問，又有多少老板停下忙碌的腳步，真正關(guān)心過自己的員工?了解他們內(nèi)心的需求?每個老板都希望自己的公司個個是人才，個個是精英。但是，并不是所有的老板都有能力駕馭這個“精英團(tuán)隊”。
新一代的鋼鐵帝國仍需更多年輕人來打造。或許這些年輕人還需要不斷學(xué)習(xí)、鍛煉，需要更多的指引與幫助。他們身上擁有無限的激情、創(chuàng)意與潛能，等待著被挖掘。
